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Boutique DEN'GOLF® better swing®

Conditions générales de vente

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ARTICLE 1 : OBJET

Les présentes Conditions générales de vente régissent la vente à distance de différents produits de la marque DEN'GOLF® better swing®. Ces ventes s'effectuent exclusivement par voie électronique, sur le site internet www.better-swing.com. Le site est la propriété de Mr. Raymond Denancé.

 

LOI APPLICABLE

Les parties conviennent que le présent contrat est soumis au droit français.

Ces Conditions générales de vente sont rédigées en langue française. Une traduction a été faite en Anglais, par courtoisie envers les Clients de langue anglaise, mais seule la version en langue française fait foi.

(The translation in English is visible at the bottom of this page).

 

MODIFICATION

Le distributeur se réserve le droit de modifier ces Conditions générales de vente à tout moment, et il appartient au consommateur de les lire et de les accepter telles qu'elles sont publiées sur le site, au moment de conclure son achat.

ARTICLE 2 : IDENTIFICATION DU FABRICANT-DISTRIBUTEUR

Raison sociale : AMD Distribution S.A.

579, rue de Pierre Longue
74800 Amancy
France
Téléphone : +33(0)4 50 258 259
Fax : +33(0)4 50 03 43 09

email : golf@better-swing.com

 

SAS au capital de 228 000 euros
Code NAF : 2562A
SIRET : 333 122 117 00034
R.C. Bonneville : 85B159

 

Code identification T.V.A. C.E.E. : FR 01 333 122 117

ARTICLE 3 : CARACTÉRISTIQUES ESSENTIELLES DES BIENS PROPOSÉS

Les produits concernés sont décrits sur la page "Boutique en ligne" (et sur la page "Online webshop" pour la version en Anglais).

La zone géographique de couverture de l'offre et la zone géographique de livraison sont mondiales, mais le distributeur se réserve le droit de refuser de livrer dans certains pays selon les informations qu'il obtiendra des transporteurs-transitaires.

La disponibilité du bien au moment de la passation de la commande est indiquée sur la page d'ouverture de la boutique en ligne.

Des conseils d'utilisation sont fournis avec les produits.

 

Modes de livraison : les livraisons sont confiées à un transporteur-transitaire. Un devis personnalisé est proposé pour acceptation au consommateur par le distributeur.

 

Garantie

Une garantie pièces et main d'oeuvre d'un an est attachée au practice DEN'GOLF référence 101. Elle est assurée par le distributeur. En cas de retour de produits sous garantie, le port à destination du distributeur est à la charge du consommateur.

 

Disponibilité - Indisponibilité

Le distributeur indiquera au consommateur le numéro de la semaine d'expédition départ usine.

Si un produit est indisponible après passation d'une commande, le distributeur informera le consommateur par mail ou par courrier. Le consommateur aura alors le choix de faire annuler la commande de ce produit et de se faire immédiatement rembourser, ou bien d'attendre un nouvel approvisionnement.

ARTICLE 4 : CONDITIONS CONTRACTUELLES DU DISTRIBUTEUR

Le distributeur met à la disposition du consommateur sur le site internet les présentes conditions de vente. Il reste engagé par son offre tant qu'elle est accessible par voie électronique de son propre fait.

L'acheteur a la possibilité, par accès à ses informations personnelles au moyen d'un mot de passe, d'identifier les erreurs commises dans la saisie des données et de les corriger avant la conclusion finale du contrat.

ARTICLE 5 : MENTION DÉTAILLÉE DU PRIX DES BIENS PROPOSÉS

Les prix indiqués sur la page d'ouverture de la Boutique en ligne sont en Euros hors taxes (EUR HT).

La TVA au taux légal pratiqué en France s'applique à toutes les livraisons à destination des pays de l'Union Européenne (UE).

S'agissant des produits expédiés hors UE et DOM/TOM, le prix est calculé hors taxes sur la facture. Des droits de douane ou taxes locales, droits d'importation ou taxes locales sont susceptibles d'être exigibles. Le consommateur doit se renseigner sur ces aspects auprès des autorités locales du pays de livraison qu'il a indiqué.

 

Frais de livraison

Comme il est dit à l'article 3, chaque livraison fait l'objet d'un devis adressé par le distributeur au consommateur.

ARTICLE 6 : CONCLUSION DU CONTRAT EN LIGNE

Formalités préalables

Avant de confirmer son acceptation de l'offre, le consommateur vérifie le détail de sa commande.

Il peut corriger d'éventuelles erreurs ou modifier sa commande initiale.

Si il accepte le devis de livraison, il prend connaissance du prix total à payer, selon la zone géographique du pays de livraison.

Le consommateur a accès sur son Espace Client en ligne à une facture pro forma récapitulant tous les éléments relatifs à la commande et à la conclusion du contrat : nom et coordonnées du distributeur, détail de la commande, frais de livraison, montant à payer, modalités de paiement.

 

Confirmation de la commande par le consommateur

Le consommateur, en confirmant sa commande, choisit son mode de paiement et doit accepter les présentes Conditions générales de vente.

 

Accusé de réception de la commande par voie électronique

Le distributeur adresse à l'acheteur un accusé de réception de la commande qui lui a été adressée par voie électronique, dans les meilleurs délais. Cette formalité donne à l'acheteur la certitude que son intention de contracter a bien été prise en compte.

ARTICLE 7 : PAIEMENT

Le règlement s'effectue :

1. soit, immédiatement par carte bancaire ; et dans ce cas, le paiement est irrévocable.

2. soit, de manière différée, par virement bancaire ou par chèque bancaire. Les chèques bancaires ne seront acceptés que si le compte est dans une banque située en France.

Dans tous les cas, la livraison est effectuée une fois l'encaissement confirmé par la banque du distributeur.

ARTICLE 8 : DROIT ET DÉLAI DE RÉTRACTATION

Conformément à la loi française, qui confère un droit de rétractation au client, celui-ci dispose d'un délai de sept (7) jours francs à compter du jour de livraison du produit acheté sur le site, pour retourner ledit produit complet au distributeur, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité, à l'exception des frais de retour.

Toutefois :

- le distributeur n'acceptera le remboursement des produits que si le délai de rétractation est respecté.

- tout produit retourné abîmé ou dans un emballage qui n'est pas celui d'origine, sera remboursé avec une moins-value suivant son état.

 

Le transport de retour est à la charge et aux risques et périls du client (expéditeur). Tout produit égaré pendant le transport de retour ne pourra être remboursé.

 

MODALITÉS DE REMBOURSEMENT

A réception dudit produit par le distributeur, un email de confirmation de réception sera envoyé par le distributeur et le remboursement se fera par tout moyen à la convenance du distributeur (chèque bancaire ou virement) dans les 30 jours à compter de la date de réception.

ARTICLE 9 : LIVRAISON DU BIEN

La livraison du bien s'effectue dans les 30 jours à compter du jour suivant celui où le consommateur a transmis sa commande, sauf cas de force majeure, à peine de résolution du contrat et du remboursement des sommes versées.

Pour toutes réclamations, le consommateur doit envoyer un courrier par tous moyens, y compris électronique, à l'adresse indiquée à l'article 2.

En cas de refus d'un colis à la livraison ou d'une mauvaise adresse de livraison indiquée par l'acheteur, le distributeur, après réception en retour de la marchandise, remboursera les produits retournés, déduction faite du montant des transports aller et retour.

ARTICLE 10 : DONNÉES NOMINATIVES

Le distributeur conserve les données nominatives recueillies aux termes de la présente commande, au titre du fichier de clientèle. Il s'interdit la diffusion de ces données à des tiers.

Conformément à la loi française, le consommateur dispose à tout moment d'un droit d'accès, d'opposition et de rectification. Le consommateur peut exercer ses droits auprès du distributeur, à l'adresse indiquée à l'article 2.

ARTICLE 11 : RÈGLEMENT DES LITIGES

Le distributeur et le consommateur peuvent choisir entre plusieurs voies de règlement des litiges.

 

Clause de médiation

Les différends qui viendraient à se produire à propos de la validité, de l'interprétation, de l'exécution ou de l'inexécution, de l'interruption ou de la résiliation du présent contrat, seront soumis au règlement de médiation du CMAP (Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris) auquel les parties déclarent adhérer.

 

Clause de recommandation en ligne

Les différends qui viendraient à se produire à propos de la validité, de l'interprétation, de l'exécution ou de l'inexécution, de l'interruption ou de la résiliation du présent contrat, seront soumis à la Recommandation en ligne du CMAP (Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris) auquel les parties déclarent adhérer.

 

Clause de renvoi au droit commun

A défaut d'accord ou de médiation, le tribunal territorialement compétent, en cas de litige, est le Tribunal de Commerce de Bonneville (Haute-Savoie, France).

Version 1.4 - 30/07/2009

Legal Information and Notices

ARTICLE 1 : OBJECT

The following are the online shopping terms and conditions for our DEN'GOLF® better swing® products. Purchase can only be done online on the website www.better-swing.com. The owner of this website is Mr. Raymond Denancé.

 

EFFECTIVE LAW

The seller and the customer agree on the present contract under French Law.

The terms and conditions are written in French. There is an English translation to help our English customers but only the French version is the legal one.

 

MODIFICATION

The seller has the right to change the terms and conditions at any time. The customers read and accept the terms and conditions as they are shown on the website when ordering.

ARTICLE 2 : IDENTIFICATION OF THE SELLER

Raison sociale : AMD Distribution S.A.

579, rue de Pierre Longue
74800 Amancy
France
Téléphone : +33(0)4 50 258 259
Fax : +33(0)4 50 03 43 09

email : golf@better-swing.com

 

SAS au capital de 228 000 euros
Code NAF : 2562A
SIRET : 333 122 117 00034
R.C. Bonneville : 85B159

 

Code identification T.V.A. C.E.E. : FR 01 333 122 117

ARTICLE 3 : ESSENTIAL CHARACTERISTIC OF THE ITEMS FOR SALE

The products concerned are described on the page "online webshop" (for the English version).

The geographical and delivery zone for a sale is worldwide but the seller has the right to refuse delivery in some countries depending on the information he receives from the transporters.

When ordering, it is possible to check if the item is available by checking on the opening page of the webshop.

Users advice is supplied with the products.

 

Delivery service : transport is done by transport companies. The seller gives a quote for the transport to each customer for approval.

 

Guarantee

A one-year guarantee for labor and spare parts is supplied with DEN'GOLF reference 101. It is provided by the seller. If a product, which is still under guarantee, is sent back to the seller, the return postage is paid by the customer.

 

Available, unavailable products

The seller will notify the customer when the product will be sent from the factory.

If an item is unavailable after it has been ordered, the customer will be notified by email or by post. The customer can either cancel the order and receive repayment by return or wait until the item becomes available again.

ARTICLE 4 : TERMS AND CONDITIONS OF SELLER'S CONTRACT WITH THE CUSTOMER

The seller offers the customer the following terms and conditions on his website. He guarantees the sale of his products as long as they are available online.

It is possible for the customer to correct any mistakes he made while ordering online by acceding his personal details, protected by his password, before confirming an order.

ARTICLE 5 : DETAILS OF THE COST OF PRODUCTS ON SALE

The prices shown on the opening webpage online is given in euros excluding tax (EUR HT).

Value added tax is calculated on the basis of the legal French rate on all deliveries to countries in European Union (EU).

Products that are delivered outside the EU and DOM/TOM, the prices are calculated excluding tax on the invoice. Tariffs, local tax and import duties are likely to be due. The customer must make inquiries concerning these issues with the local authorities in that country.

 

Delivery costs

As mentioned above in article 3, for each delivery a quote will be sent to the customer by the seller.

ARTICLE 6 : CONCLUSION OF CONTRACT ONLINE

Prior formalities

Before the customer confirms that he accepts the agreement he must check the details of his order.

Any possible errors can be corrected or the initial order can be changed.

If the customer accepts the delivery quote, he takes note of the price to pay, according to the country where delivery will be made.

A pro forma invoice with all the details concerning the order is available on the customers page online: name and address of seller, details of the order, delivery charges, amount to pay, payment method.

 

Confirmation of the order by the customer

The customer, when confirming his order, chooses the payment method and agrees with this terms and conditions.

 

Electronic acknowledgement of receipt of the order

The seller sends the customer an electronic acknowledgement of receipt of his order as soon as possible. This formality confirms that the customer's order has been registered by the seller.

ARTICLE 7 : PAYMENT

Payment can be made by using one of the following methods:

1. either directly by credit card, in this case, payment is irreversible.

2. or by deferred payment, bank transfer or check. Checks will be accepted only if the account is in a bank domiciled in France.

In both cases, the order will be delivered as soon as the payment is cashed by the seller's bank.

ARTICLE 8 : RIGHT TO RETRACT AND DELAY

According to the French law, the customer has the right to retract within a period of seven (7) days after the date of delivery. The product bought online must be returned complete to the seller. The customer will not have to justify his decision to return the product or pay a penalty. Only the return costs will have to be paid.

However :

- the seller will refuse to reimburse the products if they are not returned within the period of 7 days,

- any damaged product or if it is returned without the original package will be reimbursed with a minoration depending on the damage.

 

The customer (sender) is responsible for the transport costs and risks for the return of the product. Any lost product when returned will not be reimbursed.

 

REIMBURSEMENT METHOD

When the returned product reaches the seller, acknowledgement of receipt will be sent by email to the customer and the product will be reimbursed by check or bank transfer (depending on the seller) within a period of 30 days from the date of delivery.

ARTICLE 9 : DELIVERY OF ITEMS

The items ordered will be delivered within 30 days after ordering, except in the case of a major problem, unless the contract is cancelled and the amount paid is reimbursed.

For claims, the customer must send his complaint by letter, either by post, fax, email, etc. to the address mentioned in Article 2.

In the event that a parcel is refused when delivered or sent to the wrong address given by the customer. When the items are returned to the seller they will be reimbursed but the post sent and returned will be deducted from the amount.

ARTICLE 10 : PERSONAL DETAILS

The seller will conserve the personal details of his customers. These details will under no circumstances be given to anyone.

According to the French law, the customer can at any time access, cancel or change his personal details. The customer can send any claims to the distributor by using the address given in Article 2.

ARTICLE 11 : SETTLING DISPUTES

The seller and the consumer can choose between the following ways to solve disputes.

 

Clause of mediation

The disputes that can arise concerning the validity, interpretation, application or non-application, interruption or cancellation of the present contract will be sent under the mediation rules to the CMAP (Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris), to which the seller and customer declare to subscribe.

 

Clause of online recommendation

The disputes that can arise concerning the validity, application or non-application, interruption or cancellation of the present contrat will be sent to the online recommendation of the CMAP (Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris), to which both members declare to subscribe.

 

Clause referring to the common law

If there is no agreement or mediation, the competent regional court for disputes is the Tribunal de Commerce de Bonneville (Haute-Savoie, France).

Translation version 1.4 - 11/08/2009